Блог Shop2YOU > Новости > Почта на mail.ru: не приходят уведомления о заказах? Решаем проблему

Перестали приходить письма о заказах (почта на mail.ru)? Помогаем с настройкой

10 ноября 2022

проблема с mail.ru

У mail.ru вышли обновления, после которых вам приходят письма с просьбой изменить пароль.

После смены пароля (и добавления нового пароля в админку) никакие уведомления с сайта вам уже не приходят. Если это произошло, то нужно не паниковать, а выполнить следующие действия:

    1. Отключите дополнительные варианты защиты.

Убедитесь, что у Вас отключена SMS-авторизация почтового ящика либо другие виды защиты (их все нужно отключить).


    2. Если п.1 не помог, то нужно создать отдельный доступ для внешних приложений.

Изменения вносятся в настройки почтового ящика по инструкции. Нужно скопировать полученный пароль и добавить его в Настройки – Настройки почты – Обратный адрес в исходящих письмах клиентам (sender_email).

добавление пароля в админкеРис. 1. Добавление пароля в админке


    3. При возникновении сложностей с настройкой, пришлите, пожалуйста, доступы к почтовому ящику, проверим его настройки.


Откройте магазин сейчас
Понравился пост? Поделитесь ссылкой на эту страницу в социальных сетях: