Отзывы клиентов

С компанией Айти-Матрикс (платформа для создания сайтов Shop2YOU) мы сотрудничаем уже 3 года.

Выбор был обусловлен советом друзей, которые сотрудничают с Shop2YOU более 10 лет.

Выделила следуюшие преимущества:

1. Очень быстро удалось запустить сайт 2-3 дня, что для нас было крайне важно.
2. Любые возникающие вопросы можно решить достаточно оперативно через заявку в админке или даже по телефону, что очень удобно.
3. Большой выбор современных интеграций.
4. Экономия на штатных программистах.

Отличный вариант для тех кто думает об открытии интернет-магазина или его «переезде».

Ирина Татьянина, директор компании ТД М-люкс.

Мы сотрудничаем с компанией Айти-матрикс (платформа для создания сайтов Shop2YOU) относительно недавно, менее года.

Переезжали в авральном режиме, из-за сложной ситуации со старым сайтом, сделанным на Битрикс. Проблема была связана с внезапным уходом из компании программиста, который всем этим занимался, дела он передать не успел, т.к. попал в больницу. Вопрос надо было решать срочно, наступать на «старые грабли», мы не хотели. В поисках нового пути развития, рассматривали разные варианты, одним из возможных вариантов, был тот путь который мы в итоге и выбрали. Обратились к ребятам из shop2you, их рекомендовал один из партнеров по бизнесу, они много лет с ними сотрудничали. Теперь опишу собственно плюсы и минусы работы с сервисом.

Плюсы:

1) После принятия решения сам «переезд» сайта на новую платформу занял буквально пару дней. Необходимые нам данные были сохранены.
2) Воспользовались опцией «Быстрый Старт» , есть у них такая услуга, и нам достаточно быстро специалисты переподключили имеющиеся сервисы и службы и подключили новые, все это без нашего участия, самостоятельно. Мы лишь предоставляли необходимые данные и принимали работу.
3) Достаточно быстро  (в течении нескольких дней) подключили выгрузку товаров в необходимые нам агрегаторов (озон, тиу), помимо Яндекс Маркета, его подключили практически сразу
4) Приятно удивило большое количество современных интеграций, которые подключаются к сайту буквально нажатием одной кнопки.
5) Сам по себе конструктор сайтов изначально «заточен» под магазины. Поэтому есть масса полезных фич связанных собственно с продажами. Скидки, бонусы, промокоды, «забытые корзины» , рассылки и т.д. и т.п., плюс встроенная агналитика и системы уведомления клиентов. Это очень удобно и востребованно.
6) Приятно удивило участие со стороны разработчиков. Не было непонятных отписок и запутанных технических терминов, разговаривают на понятном, доступном языке, при необходимости дают рекомендации по развитию и улучшению тех или иных параметров.
7) Возможность развития. Это важный параметр, т.е. мы не просто берем «готовый продукт» и на этом все, нет. Мы активно развиваемся и подключаем необходимые нам новые модули и интеграции. Все это делается не мгновенно (про это упомяну ниже), но делается качественно, и за разумные деньги.
8) Колоссальным плюсом является тот факт, что мы целиком перестали зависеть от «человеческого фактора», т.е. нам в штате не требуется теперь программист. Платформа интуитивно понятна в управлении, справится с настройками и подключениями интеграций достаточно просто, ознакомившись с инструкциями, а можно вообще все поручить специалистам, они все подключат быстро и недорого, мы например сделали именно так.
9) Ведение рекламы и СЕО. Если кому надо - предлагают вести Контекстную рекламу, Маркет и СЕО (ценник средний по рынку). Мы брать не стали ничего кроме Яндекс Маркета, т к у нас свои специалисты. Маркет ведут нормально, контролируют и собирают отзывы и тд, мы довольны.
10) Экономия. С учетом всего вышеперечисленного, дополнительным бонусом для нас является тот факт, что нам при всем этом удалось еще и существенно сэкономить. Т к вместо ежемесячной оплаты программиста, хостинга, менеджера проектов и интернет маркетолога, мы сотрудничаем с компанией, которая закрывает все эти вопросы, за существенно меньшие деньги, чем средняя ЗП одного лишь программиста в Москве.

Минусы:

Минусы не критичны, но все же, на мой взгляд, они есть.
1) Индивидуальный дизайн. К сожалению, на данный момент дизайнер в компании сильно загружен, и мы не можем, в режиме реального времени, обсудить и подключить необходимый нам дизайн сайта.
2) Работа техподдержки не 24/7, у них строго пятидневка и рабочее время с 9 до 18 ч. Своего программиста я мог дергать и в выходные и когда мне нужно, тут этого нет, приходится мириться. Благо никаких сбоев и прочих неприятностей за все это время у нас не возникало.
3) Обсуждение реализаций и вывод сложных интеграций происходит удаленно, специалисты не выезжают к нам в офис. Специально уточнил, говорят что дело не только в пандемии, уверены что можно все решать на расстоянии, а я привык чтобы обсуждения проходили совместно - в одном кабинете. Резюмируя все вышесказанное, хочу заметить, что сервисом мы довольны, и я могу смело рекомендовать его всем, кроме своих конкурентов.

С уважением, Финансовый директор, Кузубов Ж.В.

Поделюсь своей историей сотрудничества с сервисом Shop2YOU.

Когда то идея открыть интернет-магазин казалась такой сложной, непонятной, в голове была масса вопросов... С чего начать? Сколько сотрудников нужно для обслуживания ресурса? Где найти профессионалов, готовых грамотно воплотить идею в жизнь и нести ответственность за бесперебойную работу сайта? Думаю, эти мысли знакомы всем, кто решается на такой шаг.

Подумав тогда, я не стала тянуть и временно доверила свою идею сервису Shop2YOU. Готовое решение в аренду в течении одного дня подкупало и настораживало одновременно. Думала, попробую пока и еще поищу варианты, но в итоге... в октябре 2019 года исполняется ровно 10 лет, как я приняла тогда одно из самых правильных решений в своем интернет бизнесе.

С первых дней сотрудничества стало понятно, что команда Shop2YOU — это высокий уровень сервиса, ребята очень серьезно относятся к своей работе и к пожеланиям клиента.

Подход творческий, поддержка отзывчивая и что самое главное для меня, они в течении 10 лет очень оперативно решали сотни моих вопросов, воплощали в жизнь все мои задумки и заморочки и ни разу не сказали "нет, так не получится".

Бизнес — это ежедневная головная боль, взлеты и падения, рост и кризис, но о чем у меня точно никогда не болит голова, так это о стабильной работе моего интернет-магазина в техническом плане. Ни разу за 10 лет Shop2YOU меня не подвел и я думать забыла о возможных проблемах с сайтом.

Однозначно, рекомендую этот сервис всем, кто хочет развиваться в интернет-торговле. Удобное и простое управление, функциональная гибкость, демократичные цены.

P.S. Команде Shop2YOU выражаю огромную благодарность за работу! Так держать, ребята! Вы лучшие!

Карякина Наталья Юрьевна, интернет-магазин мадамброшкина.рф

Мы сотрудничаем с компанией АйТи-Матрикс (бренд Shop2YOU) уже более 15 лет, фактически, с момента их основания. За этот, достаточно продолжительный период времени, мы вместе открывали множество проектов для нашей фирмы.

Я отдельно хочу отметить факт ответственности и компетентности сотрудников на всех уровнях комуникации с клиентом. Начиная от руководства и заканчивая технической поддержкой. Я неоднократно рекомендовал данный сервис своим коллегам и партнерам, и буду рекомендовать в дальнейшем.

Удачи вам и процветания.

Корунов Андрей, генеральныый директор мебельного интернет-магазина Альков.ру (ООО «Солло»)

Интернет-магазин православного издательства "Благовест" сотрудничает с "Ай-Ти-Матрикс" вот уже 10 лет!

От лица нашего коллектива хочу поблагодарить Вас за плодотворное сотрудничество, быстрые и качественные решения для нашего сайта, а так же доброе отношение и терпение!

Команда "Ай-Ти-Матрикс" всегда идет нам на встречу и быстро реализует любые наши капризы. Нельзя не отметить профессиональное сопровождение нашего серверного оборудования - наш сайт всегда доступен!

Желаю Вам успехов, развития и новых побед!

Эльязов Дмитрий, ИТ-директор издательства "Благовест"

Хочу официально от лица нашей компании и от себя лично поблагодарить Вас и Ваш коллектив за великолепно проделанную работу! Спасибо за Ваш труд и Ваше терпение!

Решил обратиться к Вам для создания сайта, увидев вашу работу в интернете, и с каждым звонком или письмом убеждаюсь в правильности своего решения! 

Ваш профессионализм в создании сайтов в купе с вашей вежливостью и отзывчивостью делают Вас поистине надежным и желанным деловым партнером!

Желаю Вам успеха и процветания! Вы этого заслуживаете!

Алавердян Тигран, ООО "Эпсилон", г. Иваново

С радостью хотим поделиться своим впечатлением от работы с командой Shop2you. С этой командой мы работаем уже более 5 лет, поэтому нам действительно есть, что сказать. На нашем сайте есть 7 причин, почему стоить купить дом или участок, эти причины (по отзывам наших клиентов) вдохновляют наших покупателей и посетителей сайта, поэтому мы решили, написать 7 причин, почему стоить заказать Интернет-магазин у наших замечательных партнеров (хотя нам было очень трудно вместить ВСЕ причины всего в 7). Итак, наиболее универсальные из всех возможных:

1. Минимальные сроки открытия нового сайта (или переход уже готового сайта на программное решение shop2you)
2. Человеческое общение с четким алгоритмичным действием
3. Интернет-магазин настраивается в точном соответствии с Вашими требованиями, при этом внимательная команда shop2you продумает, как избежать всех «подводных камней», возможных неудобств для пользователей или неправильность логики.
4. Конфиденциальность и сохранность предоставленной информации (проверено годами!)
5. Подключение любых необходимых сайту/Интернет-магазину функций
6. Не хотелось заострять на этом внимание, но – ласковые цены на обслуживание (совсем не кусаются)
7. Профессиональная любовь ко всем своим клиентам!

Особо хотелось бы отметить Дину Котляр и Александра Фролова: нам очень приятно быть Вашими бизнес-партнерами. Спасибо Вам за эффективное сотрудничество, за выстраивание нашего бесконечного потока идей в четкие продуманные алгоритмы, за надежность и интересное общение.

Команда «Загородного Мира».

Пользуюсь услугами Вашей компании уже более 1,5 лет и пока полностью доволен результатам работы. Очень удобные административные части сайтов, очень продуманные и профессиональные. Не так давно рассматривал другие сайты на других площадках - поверьте, лучше и удобнее, чем Shop2You - не найти ни за какие деньги!

Все время сайт работает без сбоев и проблем, все грузится быстро.

Сопровождение сайта очень качественное и самое главное быстрое - как только мы напишем задание какое либо на правку - в течении 1 рабочего дня все сразу исправляют (иногда и за несколько часов) Вообщем очень довольны, что выбрали эту компанию - все устраивает на 100%

Проскурин Алексей

С компанией "АйТи-Матрикс" мы работаем с 2008 года.
Наша компания высоко оценивает услуги, оказанные специалистами "АйТи-Матрикс" и их профессиональный опыт.

Весь объем наших пожеланий по дизайну и функциональности сайта был реализован в кратчайшие сроки. Отдельно хотим отметить качество работы, точное соблюдение сроков и обязательность. Мы ценим наше сотрудничество и благодарим за четкое и быстрое выполнение поставленных задач. Хотим выразить благодарность за приятное партнёрство и за качественную техническую поддержку. Надеемся на дальнейшее совместное развитие.

Ганусов Сергей Федорович
Директор офиса «Центр Загородной Недвижимости» корпорации БЕСТ-Недвижимость.

Наша компания является постоянным клиентом АйТи-Матрикс уже около двух лет. За время нашей работы мы смогли понять и оценить, как нам повезло с нашими деловыми партнерами. Они являются авторами нашего сайта и занимаются постоянным его усовершенствованием и поддержкой. Можно смело сказать, что значительная часть нашего успеха - это дело их рук.

От наших клиентов-посетителей нашего сайта, мы получаем самые высокие оценки по поводу комфортности, дружелюбности, удобство бесперебойности работы нашего портала. Сотрудники АйТи-Матрикс всегда фонтанируют новыми очень полезными идеями, наши пожелания по вопросам усовершенствований сайта воспринимают творчески, оперативно исполняются. А ЦЕНЫ - очень ( по нашему мнению при таком уровне и качестве работ) адекватные.

Желаю компании АйТи-Матрикс больших успехов и большого количества счастливых от сотрудничества с ними клиентов. С большой благодарностью и уважением ген. директор компании ZAN , Богословская Ирина Геннадиевна.

P.S. Если кому-то нужны личные рекомендации компании АйТи-Матрикс, всегда готова их предоставить.

Богословская Ирина Геннадиевна,
Генеральный директор ООО “ЗАН”

Хотим выразить благодарность коллективу компании “АйТи-Матрикс” от компании “Айтек” за отличные проекты интернет-магазинов, а также за наш проект www.aitek-d.ru, в том числе, за качественную оперативную техническую поддержку. Спасибо !!!

ООО "Айтек"

Достаточно удобная система управления сайтом, есть все необходимое, что нужно интернет-магазину. Все дополнительные работы осуществляются довольно быстро. Сотрудники спокойно реагируют на капризы клиента и добросовестно переделывают какой-нибудь функционал сайта до тех пор, пока клиент не поймет, что так будет идеально.

Компания homeintim.ru

Опыт совместной работы позволяет говорить о компании ООО «АйТи-Матрикс» как о надежном, безусловно исполняющем взятые на себя обязательства партнере. Внимательное и ответственное отношение, оперативность и профессионализм при выполнении работы отвечают высочайшим стандартам качества. Нас очень привлекает ваш индивидуальный подход к требованиям и вопросам клиента!

Желаем компании ООО "АйТи-Матрикс" процветания и благополучия!

Александров И.Г
Генеральный директор ООО «Компания Гермес»

Работать с Вами легко и удобно, всегда находим компромиссное решение, никаких проблем никогда не возникает, даже если происходит какая-либо техническая заминка то она решается в кратчайшие сроки не в ущерб нашей компании.

По срокам выполнения работ хочется сказать следующее, все что Вы делаете происходит очень быстро и качественно с учётом всех наших пожеланий и без недопониманий. С удобством вообще никаких трудностей не возникало. А на будущее хотелось бы пожелать Вам чтобы не возникало никаких трудностей на пути к достижению поставленных задач.

С уважением коллектив интернет-магазина podarokkagdomy.ru

С компанией АйТи-матрикс мы работаем больше года. Она сделала нам 2 сайта - основной www.tetchair.ru и интернет-магазин www.ezakaz.ru. Эти сайты работают давно, но только Айти-Матрикс сделал их на удовлетворяющем нас уровне - легко и логично управляемыми, удобными и для нас и для клиентов, симпатичными в плане дизайна, коммерчески успешными.

С учётом того, что цена услуг АйТи-Матрикса находится на уровне минимальных в этой отрасли, соотношение цена / качество услуг просто превосходное. Все вопросы решаются настолько оперативно, что мы практически не знаем проблем. К тому же это симпатичные люди в плане общения. Мы можем смело рекомендовать эту фирму как надёжного и выгодного поставщика такого рода услуг. Вы получите большую пользу и удовольствие от работы с ними!

C уважением, Андрей Хордикайнен, директор по развитию фирмы ТЭТЧЕР

Я недавно заказала аренду интернет-магазина (хочется попробовать себя в новом качестве). Фирма сделала работу очень быстро. Очень грамотно рассказали о работе интернет магазина, ценах и сроках исполнения. Все делается в течении 1-3 дней. Подробное описание работы, присланное в течении 3 суток после оплаты, дало возможность сразу начать вводить товар. И еще мне очень понравилось, как мне сделали витрину. Простенько, как я и просила, но внесли свое так как я не очень хорошо представляла витрину своего магазина. Да и цены для начинающих просто находка. Спасибо вам.

Сарычихина Вера Николаевна

Интернет-магазин заказали в сентябре 2010 г. Долго выбирали среди самых популярных предложений по интернет-магазинам, но решили не поддаваться на предложения типа "интернет-магазин за 250 рублей и все включено", а взять в аренду систему, которую можно будет и дорабатывать, и расширять новым функционалом. Стоимость и аренда магазина может показаться на первый взгляд высокой, по сравнению с другими аналогичными предложениями, но можете поверить это того стоит! В результате тщательного отбора выбрали компанию АйТи-матрикс и остались очень довольны своим выбором!

Еще в самом начале, когда решили перейти от простого сайта к интернет- магазину просчитывали стоимость создания полнофункционального интернет-магазина. Самое дешевое предложение с тем набором функционала обходилось в 300 000 рублей. "А если что-то еще потребуется, мы это потом доработаем за дополнительную плату" говорили разработчики. Это в корне не устраивало. Мало того что нужно под этот сайт отдельный сервер и системного администратора, так еще потом придется что то платить за доработку. Тогда и решили посмотреть в сторону компаний, которые предлагают интернет-магазины в аренду.

Что важнее? Спокойствие и стабильная работа по своему проекту или постоянные крики и суета по поводу так некстати рухнувшей базы данных, проблем с почтой, дремлющей службы поддержки или администратора, который ушел в отпуск и выключил сервер?

Мы выбрали первое, и надежды себя полностью оправдали. Аренда сайта нам обходиться в 3000 рублей в месяц, но это не те деньги, которые жалко потратить, что бы обеспечить себе стабильную работу. Администратор сайта спокойно занимается управлением товарным ассортиментом. Дизайнер рисует картинки и вставляет их на сайт. Руководитель отслеживает заказы. Все заняты своим делом и все довольны).

Есть, конечно, доработки. Иногда в процессе работы возникают вопросы и пожелания что- то переделать или заменить. С этим проблем за все время существования нашего сайта не было. Все заявки исполнялись в течение 2-3 рабочих дней, причем именно так как мы и просили, т.е. никаких дополнительных доработок не требуется.

Что касается самой системы то могу сказать, что она очень гибкая! В ней есть все, что необходимо для работы. Чувствуется, что тот, кто создавал ее, подошел к делу с применением собственного опыта и предусмотрел все нюансы, которые могут возникнуть. А это в нашей работе самое главное!

Пожелать могу только удачных новых разработок и свершений! Уверены что количество пользователей выбравших компанию АйТи-матрикс будет увеличиваться с каждым годом. Успехов Вам и удачи!

Ситняковский С.В.
Генеральный директор компании FRESH TIME